Suporte de serviço

Processo de serviço

Equipe de negócios

facegrid-1
Os membros da equipe de negócios ocupam posições importantes
Anthony
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Os membros da equipe de negócios ocupam posições importantes
Carlos
2
Os membros da equipe de negócios ocupam posições importantes
Mouli
1
Os membros da equipe de negócios ocupam posições importantes
Comentários de Scott
1
Os membros da equipe de negócios ocupam posições importantes
Comentários de Scott
1
Os membros da equipe de negócios ocupam posições importantes
Comentários de Scott

Equipe de design

Na Zhejiang, mais cedo a New Energy Co., Ltd., nossa equipe de design fotovoltaica está na vanguarda da inovação e da sustentabilidade. Compreendendo engenheiros, designers e gerentes de projeto qualificados, a equipe trabalha em conjunto para fornecer soluções de energia solar de ponta adaptadas para atender às diversas necessidades de nossos clientes.

Nossa equipe é especializada em projetar sistemas de energia solar eficiente, confiável e econômica, aproveitando as melhores práticas de tecnologia e indústria mais recentes. Trabalhamos em estreita colaboração com as partes interessadas para garantir que todo projeto seja otimizado para desempenho, durabilidade e sustentabilidade a longo prazo.

Equipe de inspeção de qualidade

Na Zhejiang, mais o New New Energy Co., Ltd., nossa equipe de controle de qualidade (QC) desempenha um papel crítico para garantir a excelência e a confiabilidade de todos os produtos e sistemas fotovoltaicos que projetamos e instalamos. Compreendendo um grupo de profissionais experientes, nossa equipe de CQ se dedica a manter os mais altos padrões em todas as fases do processo de produção e instalação.

O objetivo principal da nossa equipe de CQ é garantir que todos os produtos solares atendam a certificações e padrões de desempenho de qualidade internacionais, fornecendo aos nossos clientes sistemas que oferecem eficiência energética ideal e durabilidade a longo prazo.

EM. Rong

Gerente de controle de qualidade

Supervisionando o processo geral de garantia de qualidade, o gerente do CQ garante que todos os produtos e sistemas atendam aos padrões rigorosos e requisitos regulatórios. Eles implementam sistemas de gerenciamento da qualidade e monitoram o desempenho ao longo dos estágios de produção e instalação.

Padrões de inspeção de qualidade:

Por meio de testes rigorosos, inspeções detalhadas e melhorias de processos, nossa equipe de CQ garante que toda solução fotovoltaica que oferecemos seja confiável, eficiente e construída para durar. Estamos comprometidos em fornecer produtos que atendam aos mais altos padrões de qualidade, ajudando a impulsionar a adoção da energia limpa em todo o mundo.

Sra. Long

Engenheiros de inspeção

Esses especialistas realizam inspeções detalhadas de matérias -primas, componentes e produtos finais para verificar se atendam às especificações e padrões de qualidade do projeto. Eles também estão envolvidos no teste do desempenho dos sistemas solares em condições do mundo real para garantir que funcionem conforme o esperado.

Padrões de inspeção de qualidade:

Por meio de testes rigorosos, inspeções detalhadas e melhorias de processos, nossa equipe de CQ garante que toda solução fotovoltaica que oferecemos seja confiável, eficiente e construída para durar. Estamos comprometidos em fornecer produtos que atendam aos mais altos padrões de qualidade, ajudando a impulsionar a adoção da energia limpa em todo o mundo.

Introdução ao serviço pós-venda

Na Zhejiang, mais cedo a New Energy Co., Ltd., nossa equipe de serviço pós-venda é dedicada a fornecer suporte excepcional e garantir a satisfação do cliente muito após a instalação de nossos sistemas fotovoltaicos. Entendemos que um serviço pós-venda confiável e eficiente é essencial para manter o desempenho e a longevidade das soluções de energia solar.

Nossa equipe é composta por profissionais altamente treinados que estão prontos para ajudar os clientes em quaisquer perguntas, questões ou necessidades de manutenção relacionadas aos seus sistemas solares. Seja solucionando problemas, otimização do sistema ou manutenção regular, nossa equipe pós-venda está comprometida em fornecer soluções oportunas e eficazes.

Senhor. Li

Gerente de serviço pós-venda

O gerente de serviço pós-venda supervisiona todas as atividades de suporte ao cliente, garantindo que a equipe responda prontamente a quaisquer problemas ou preocupações. Eles coordenam a comunicação entre clientes e equipes técnicas para fornecer suporte contínuo.

Senhor. Shi

Engenheiros de Suporte Técnico

Esses engenheiros fornecem solução de problemas especializados e assistência técnica, garantindo que quaisquer problemas operacionais sejam rapidamente identificados e resolvidos. Eles oferecem orientação sobre o desempenho do sistema e ajudam os clientes a otimizar seus sistemas de energia solar para obter a máxima eficiência.

Senhor. Li

Técnicos de manutenção

Nossos especialistas em manutenção realizam inspeções regulares e realizam manutenção preventiva para garantir o bom funcionamento dos sistemas de energia solar. Eles também estão disponíveis para reparos de emergência, se necessário, garantindo um tempo de inatividade mínimo para os clientes.

Principal de negócios
Você pode obter todos os tipos de produtos de unhas da nossa empresa Felice, como esmalte em gel, lâmpada de unhas, perfuração de unhas, coletor de pó de unha, pontas de unhas, adesivo de unhas, ferramentas de unhas, decoração de unhas etc.
Garantia de qualidade
Todos os produtos podem ser projetados e produzidos como solicitação do cliente, a amostra de pré-produção está sempre disponível para verificação de qualidade antes do pedido em massa.
Serviço personalizado
Temos nossa própria marca Felice, e recebemos o OEM e apoiamos sua própria marca personalizada com o pequeno MOQ. Estamos dispostos a passar e crescer juntos com nossos clientes.
Bens spot
Todos os produtos podem ser projetados e produzidos como solicitação do cliente, a amostra de pré-produção está sempre disponível para verificação de qualidade antes do pedido em massa.

Garantia pós-venda

Nossa equipe de serviço pós-venda está comprometida em garantir que todo sistema de energia solar que instalamos continue a operar com eficiência, fornecendo tranquilidade e maximizando o valor do investimento de nossos clientes. Orgulhamo -nos de oferecer um suporte abrangente e confiável que estende a vida e o desempenho de sua solução de energia solar.

FAQS

Perguntas frequentes

Por que sua citação é mais alta que outros fornecedores?

No mercado doméstico, as marcas de inversor alto e baixo são misturadas. Existem muitos inversores de baixo custo, na verdade, alguns pequenos workshops não licenciados montados, de maneira grosseira, para reduzir custos e uso de componentes abaixo do padrão para montagem, há um grande risco de segurança! Para proteger a segurança pessoal e de propriedade profissional, não cobiça o preço baixo, escolha um inversor confiável!

Quantas categorias ele tem de acordo com a forma de onda de saída?

Tipo um: inversor de onda senoidal modificado, que utiliza modulação de largura de pulso de PWM para gerar onda senoidal modificada. Devido ao uso de circuito dedicado inteligente e tubo de efeito de alta potência, reduz bastante a perda de energia e aumenta a função de partida suave, garantindo efetivamente a confiabilidade do inversor. Se a qualidade da energia não for muito exigida, ela poderá atender às necessidades da maioria dos equipamentos elétricos. Mas ainda existe 20% de problemas de distorção harmônica ao executar equipamentos sofisticados, também podem causar interferência de alta frequência aos equipamentos de comunicação de rádio. Esse tipo de inversor pode atender às necessidades básicas da maior parte de nosso poder, alta eficiência, ruído pequeno, preço moderado e, assim, se tornar os produtos convencionais do mercado.
Tipo dois: inversor puro de onda seno
forma de onda de saída, tecnologia de alta frequência, pequena em tamanho, adequada para todos os tipos de carga, pode ser conectada a qualquer comum
Dispositivos elétricos e dispositivos de carga Indutiva (como geladeiras, perfuração elétrica, etc.) sem nenhuma interferência (por exemplo: zumbido e ruído de TV). A saída do inversor de onda senoidal pura é a mesma que a potência da amarração que usamos diariamente, ou até melhor, porque não existe poluição eletromagnética da amarração da grade.

A tensão de saída do nosso inversor é estável?

Absolutamente. Nosso inversor foi projetado com um bom circuito regulador. Você pode até verificar ao medir o valor verdadeiro por um multímetro. Na verdade, a tensão de saída é bastante estável. Aqui precisamos fazer uma explicação especial: muitos clientes acharam que é instável ao usar o multímetro convencional para medir a tensão. Podemos dizer que a operação está incorreta. O multímetro comum pode testar apenas a forma de onda senoidal pura e calcular dados.

O que é um aparelho de carga resistivo?

De um modo geral, aparelhos como telefones celulares, computadores, TVs LCD, incandescents, ventiladores elétricos, transmissão de vídeo, impressoras pequenas, máquinas elétricas mahjong, fogões de arroz etc. Todos pertencem a cargas resistivas. Nossos inversores de ondas senoidais modificadas podem conduzi -los com sucesso.

O que são os aparelhos de carga indutiva?

Refere-se à aplicação do princípio da indução eletromagnética, produzida por produtos elétricos de alta potência, como tipo de motor, compressores, relés, lâmpadas fluorescentes, fogão elétrico, geladeira, ar condicionado, lâmpadas de economia de energia, bombas, etc. Esses produtos de produtos são muito mais do que a potência nominal (cerca de 3-7 vezes) quando inicializa. Portanto, apenas o inversor puro de onda senoidal está disponível para eles.

O que deve ser notado ao instalar o inversor?

Coloque o produto em um local onde está bem ventilado, frio, seco e à prova de água. Os PLs não estressam e não colocam objetos estranhos no inversor.